Buenas noches no puedo entrar a mi app y tengo saldo y no puedo hacer uso de el
Como puedo recuperar mi cuenta nu
Poder entrar al app?
Hola, @Fer2. ¡Bienvenido a Comunidad Nu! 
Gracias por compartirnos esta situación, ayúdanos a validar lo siguiente:
- Que tu app esté actualizada
- Cuentes con una conexión de internet estable
- Tu app no te indique que se encuentra bloqueada
Si todo lo anterior está correcto, te invitamos a que nos llames al 
55 9225 2622 en donde con gusto te apoyaremos.
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De hecho esta bloqueada
Hola, @Fer2.
En caso de que tu aplicación te indique que está bloqueada, este bloqueo se presenta por seguridad al no ingresar correctamente tu contraseña en repetidas ocasiones, para poder ayudarte de la mejor manera, por favor, contáctanos por nuestro canal de teléfono: 55 9225 2622
Por teléfono te podremos apoyar con el desbloqueo de tu aplicación. Cualquier duda avísanos.
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