Buenas noches no puedo entrar a mi app y tengo saldo y no puedo hacer uso de el
Como puedo recuperar mi cuenta nu
Poder entrar al app?
Hola, @Fer2. ¡Bienvenido a Comunidad Nu!
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- Que tu app esté actualizada
- Cuentes con una conexión de internet estable
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De hecho esta bloqueada
Hola, @Fer2.
En caso de que tu aplicación te indique que está bloqueada, este bloqueo se presenta por seguridad al no ingresar correctamente tu contraseña en repetidas ocasiones, para poder ayudarte de la mejor manera, por favor, contáctanos por nuestro canal de teléfono: 55 9225 2622
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