Holaaa!
Buenas tardes
Estoy teniendo problemas con la tarjeta de débito de Nu, he intentado hacer compras con ella y no me deja, ni física ni virtualmente.
A alguien más le pasa ?
Solo se puede. Hacer transferencias
Son problemas de aceptación de la tarjeta en los establecimientos ?
Alguien me podría decir?
Hasta el viernes todo funcionaba bien.
Revisa sino tiene un bloqueo en tu app o este dañado
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Hola, @Yoss.
Gracias por compartirnos esto, ayúdanos a revisar lo siguiente:
- Que tu tarjeta se encuentre activa en la app
- Cuentes con el saldo disponible para la compra
- Válida que sea con diferentes establecimientos
Si todo lo anterior está correcto y sigue sin permitirte realizar compras, contáctanos en nuestros canales de atención para así poder revisarlo de una manera más precisa.
chat desde la app, 55 9225 2622 o ayuda@nu.com.mx
Estamos 24/7 para ti.
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