osea ya se que si, pero es que no me ha dejado hacer el reconocimiento fácil, y quería saber si es mi tablet o que no se puede
Hola, @YazMiranda. Es un gusto saludarte. 
Te sugiero borrar la app de Nu y reiniciar tu tablet. Una vez que lo hagas, instala nuevamente la app. Si el problema persiste, puedes escribir a ayuda@nu.com.mx, para que te puedan apoyar o puedes intentarlo en otro dispositivo móvil.
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