Alguien me puede ayudar

Buenas alguien me puede ayudar explicándome por que aun no me a llegado una transferencia que Isela de nu a spin by oxxo :pray:t3::pray:t3:

Hola, @Yaret. Te doy la bienvenida a Comunidad Nu. :open_hands:
Si la transferencia se realizó por vía SPEI, puede tomar un máximo de 24 horas en reflejarse. En caso de que pase este tiempo, puedes escribirnos por correo a ayuda@nu.com.mx o por chat directo desde la app (en el signo de interrogación), por esos medios tendremos acceso a la información de tu cuenta y podremos ayudarte a investigar tu transferencia. :purple_heart:

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