Quisiera saber sobre una devolución, hice una compra el 19 de diciembre en mercado libre de 2 productos, cancele la compra un momento después, un producto me lo reembolsaron a saldo de mercado pago y el resto me lo reembolsarian a me debito nu en un par de dias, dias después el comercio confirmo que se hizo el reembolso, van 10 dias desde la cancelación, aún no tengo mi dinero y el cargo sigue ahi. Necesito ayuda en verdad necesito el dinero
Contacta a soporte en la aplicación NU
Lo hice y también ya paso el plazo que me dieron
No manches
siento que deberías de insistirle a soporte
Voy a intentar llamar
Hola, @Oswaldo2006. Bienvenido a Comunidad Nu.
Te sugiero escribir al correo de ayuda@nu.com.mx o nuevamente en el chat de la app de Nu, es para saber el estatus de la devolución. También, puedes revisar tus estados de cuenta, aquí verás la devolución.
Este tema se cerró automáticamente 30 días después de la última publicación. No se permiten nuevas respuestas.