App no funciona registro

Hola!! Acabo de bajar la app pero al momento de poner mi CURP y RFC ya no me da el botón de continuar ahí se queda y no puedo proseguir, qué puedo hacer? Gracias

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Hola, @Karla.Adlc, ¡te damos la bienvenida a ComunidadNu! :purple_heart:; no tienes de que preocuparte, primeramente te pedimos revisar que tus datos cumplan con las siguientes indicaciones:

:sparkles: RFC con homoclave y CURP deben encontrarse en mayúsculas.
:sparkles: No debe haber ningún espacio antes, después o entremedio de tus datos.
:sparkles: Verifica que los números y letras parecidos entre sí, sean correctos, es decir, revisa las letras I, L, O, así como los números 1 y 0.
:sparkles: Puedes intentar hacer el llenado de tus datos desde nuestro sitio web.

En caso de que tu problema persista, recuerda que te puedes comunicar con nosotros por medio de canales oficiales:
:phone: teléfono al 55 9225 2622
:email: ayuda@nu.com.mx

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