Hola, estoy tratando de crear mi cuenta Nu, pero cuando me solicita número de celular, aparece que no se puede completar la solicitud
Hola, @JuanD. Te doy la bienvenida a Comunidad Nu.
Antes de que lo intentes nuevamente, te recomiendo revisar lo siguiente:
- Conexión estable a internet ya sea wifi o datos móviles
- Actualiza la app de Nu desde la Play Store o App Store, según el sistema operativo de tu dispositivo móvil
- Borra cookies y caché de tu dispositivo (Si cuentas con sistema android ingresa a ajustes de la app desde Configuración y borra el caché)
- Desinstala e instala nuevamente y activa la geolocalización al reinstalar
- Posteriormente reinicia tu dispositivo
Esto es importante que lo realices porque generalmente resuelve cualquier problema o error que puedas presentar en el registro. Si la situación continúa, puedes escribirnos por correo a ayuda@nu.com.mx.
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