Soy buena clienta a 3 años no me aumentan el límite de crédito me mandan oferta de préstamo lo solicito y me lo niegan
Hola, @1967lara. Te doy la bienvenida a Comunidad Nu.
Te platico, los aumentos de límite de crédito son autorizados por nuestro modelo de análisis, el cual considera varios factores del uso de tu moradita; para poder conocer cómo aumentar las probabilidades de recibir uno puedes consultar la opción “Radiografía de tu límite”, desde tu app, la encuentras en Configuración > Tarjeta de crédito > Ajustar límite.
Para poder revisar qué pasa con tu Préstamo Personal, te pedimos de favor escribirnos por correo a ayuda@nu.com.mx o por chat directo desde la app (en el signo de interrogación), por esos medios tendremos acceso a la información de tu cuenta y podremos ayudarte a resolver la situación.
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