Cajitas desaparecieron

Buen dia, mi esposa tiene cuenta Nu y tiene dinero en su cajita pero esta mañana al entrar a la app se percató que no puede ver la seccion de Cuenta Nu y por ende no puede acceder a su cajita. Es esto un problema del front-end en la app? De ser asi, enviaran un comunicado? Gracias

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Mismo caso… algun comentario por parte de NU??? No puede vermi cuenta de debito y en consecuencia las cajas

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No aparece definitivamente la cuenta

Tengo exactamente el mismo problema, desapareció la cuenta de débito

Solucion temporal: https://x.com/ByronPalafox/status/1758554199090987081?s=20

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Hola, a mí me pasó lo mismo, y fue un pain in the ass además del susto de no ver mi dinero, así lo solucioné, ve a la sección de ayuda, en la parte donde dice “cuál es tu duda?” pon Saldos y te aparecerán 4 íconos en la parte superior, dale al que dice “ver mi cajita”, así podrás ver tu saldo y realizar movimientos

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Ya están disponibles

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Esto seguramente es un problema del front-end de la app donde algunas secciones estan ahi pero no son visibles. Que no cunda el panico, una solucion temporal fue publicada por un usuario en twitter(X) y es simple. Abran la app, presionen el boton con signo de interrogacion (?) que esta en la parte superior, escriban “cajita” y les aparecera la opcion de ver mi cajita. Listo

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Hola, @orojina @Briones1973 @DonSabrosano @Robbiemilan @mitsuyagi @EduardoAS bienvenidos a Comunidad Nu. :purple_heart: :sparkles:

En efecto fue una intermitencia en la aplicación, misma que en ese momento se detectó y se trabajó para poder solucionarla, en este momento la aplicación funciona con normalidad, gracias por la paciencia.

Y gracias por los tips para que vieran la información por otra ruta, así como notificar que ya estaba operando normal.

Adicional, es importante que siempre mantengan la aplicación actualizada y que la conexión a internet sea estable.

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