Buenas tardes . Quisiera saber como puedo cambiar mi correo
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Si tienes acceso a la app, sigue estos pasos para hacer el cambio:
- En la pantalla de inicio, da clic al icono de perfil que se encuentra en la parte superior izquierda.
- Selecciona “configurar datos personales”.
- En “E-mail” ingresa tu nuevo correo electrónico.
En caso de que no puedas entrar a la aplicación, envía un correo a ayuda@nu.com.mx desde tu nueva dirección de correo electrónico, mencionando que deseas hacer el cambio, con la siguiente información:
- Tu RFC con homoclave.
- Una “selfie” sosteniendo una identificación oficial, la cual debe ser tomada directamente desde la cámara de tu dispositivo.
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