Hice un pedido en TEMU y lo cancele, pero lo pague con la tarjeta de crédito, puse el pago a 3 meses pero los pagos por meses aún no son cancelado y me siguen cobrando el de este mes y para el siguiente, me lo devolverán a favor? O tendré que pagar los últimos 2 meses?
Hola, @Caro1. Me da gusto saludarte.
En este caso, tienes que revisar el estatus de la cancelación de tu compra y es con TEMU, por lo que te sugiero acercarte con ellos para que te compartan más detalles. De igual manera, puedes escribir al chat de la app, para que puedan apoyarte a ver lo que sucede con esa compra cancelada. Encuentras el chat en el signo de interrogación y en “Más opciones”, el servicio es 24/7.
Gracias por responder, me puse en contacto con TEMU y me dijeron (adjunto imagen) entonces a quien debería acudir ahora?
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