Hola hola 👋 ..alguien me puedo ayudar

acabo de realizar el pago pendiente pero mi miradita anterior que está bloqueada que puedo hacer para recuperar mi dinero

Igual ya realice el pago a.mi tarjeta correcta a la q tengo vigente

Me pueden ayudar por favor😭

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Hola @dretimax

Si realizas tu pago a una tarjeta Nu cancelada o bloqueada, este se reflejará con normalidad, pues ambas numeraciones están ligadas a tu cuenta.
Si ya se ha reflejado, por favor contáctanos por medio del chat de tu app, o al teléfono 800 099 1133, y con gusto te ayudaremos a revisarlo.

Estamos a tu disposición 24/7.

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Gracias y como haré con el saldo excedente oorq actualmente mi límite es de 500 entonces si se hace efectivo estaría sobregirada, no me perjudicaría esto?

Nuevamente gracias :blush:

Puedes utilizar el saldo a favor para realizar compras, @dretimax.
Si deseas iniciar una solicitud de reembolso, en cuanto el pago se refleje, contáctanos por medio del chat de tu app, o al teléfono 800 099 1133.

¡Saludos!

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