Buen Dia.
He estado mandando capital a cajitas NU, tengo 6 cajitas donde voy mandando saldo para poder congelarlo a distintos meses, el tema es que mande saldo a una de ellas, pero no me permite congelar (la opción refleja inhabilitada), ¿a alguien más le ha pasado y como puedo solucionarla para poder congelar ese saldo?
Agradezco de antemano el apoyo y atención.
Saludos!!!
Hola, @Luis_24, antes que nada, te queremos dar la bienvenida a nuestra comunidad. 
Es importante mencionarte que únicamente puedes tener 5 apartados congelados en tu Cuenta Nu de Débito, si ya cuentas con 5 montos congelados, no será posible que habilites uno nuevo hasta que uno de los que ya tienes, cumpla su periodo.
Si este no es tu caso, es decir, que no tengas 5 cajitas congeladas, comunícate con nosotros a través de chat desde tu app para que te podamos ayudar, por medio de él estamos disponibles 24/7 para ti.
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