hola ayer cambie mi contraseña de mi app nu y todavía no puedo ingresar, ya unas semanas antes la cambie y tampoco puedo entrar ¿Qué puedo hacer?
Hola, @metzadi, espero que estés muy bien y te doy la bienvenida a ComunidadNu.
Comprendo la situación, por favor, verifica que la aplicación esté actualizada e inténtalo de nuevo, si el inconveniente persiste, es necesario que te pongas en contacto por medio de la línea de atención a clientes al 55 9225 2622 para que se revise.
Así mismo, revisa nuevamente tu correo registrado, no olvides revisar también en correos no deseados o spam o coloca en el buscador “Nu” para que veas los correos relacionados, en caso de que tengas algún mail pendiente por consultar.
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