Cual es el motivo por el cual no se pueden realizar transferencias interbancarias a otros bancos y cuando se restablecera el sistema.
Hola, @manuel2920, bienvenido a ComunidadNu.
El día de ayer hubo una intermitencia en las transferencias de salida, desde la app aparecía la leyenda avisando la situación, sin embargo, en este momento el servicio ya se restableció y funcionan con normalidad. Si gustas, puedes hacer la prueba.
En caso de que continúes con algún inconveniente, revisa que los datos a dónde vas a transferir sean correctos (16 dígitos de la tarjeta, CLABE interbancaria, número telefónico) y que la cuenta a transferir no tenga límite para recibir el monto que deseas enviar.
Si continúas con eso, también puedes reportarlo por medio del Chat de la app, lo encuentras desde el signo de interrogación (?) y luego en “Más opciones” para que nuestro equipo lo revise y te brinde seguimiento.
Excelente confirmado ya se restablecio el sistema , saludos