Problemas al activar plan de pagos fijos. (Diferir saldo total)

Desde hace 9 dias he querido activar el plan de pagos fijos, pero me aparece: “Ocurrio un error, por favor intentelo de nuevo dentro de unos minutos”

Hola, @Abraham1, espero que estés muy bien. Bienvenido a ComunidadNu. :tada: :blush:

Por favor, revisa que la aplicación esté actualizada, que tengas buena conexión a internet, reinicia tu celular e intenta de nuevo.

Si continúas con este error, por favor, ponte en contacto por canales de atención a clientes. Están disponibles 24/7.

  • Chat desde tu app de Nu en el botón Ayuda con el signo “?” y luego en la parte de abajo “Más opciones”.
  • Correo electrónico: ayuda@nu.com.mx
  • Teléfono: (+52) 55 9225 2622

Buen dia, ya realicé lo que me dice, la app esta actualizada y reinicié mi telefono y aun sigo sin poder activarlo. Espero puedan solucionarlo, el dia 28 es la fecha límite.