No puedo acceder a mi cuenta , se me borro toda la información de mi teléfono y no recuerdo mi correo
Como puedo hacer cambio de correo para poder acceder a mi cuenta nu ?
Hola, @Fernanda12. Bienvenida a la Comunidad. 
Desde el nuevo correo electrónico que quieras registrar envía un correo a ayuda@nu.com.mx
- En asunto: Cambio de correo electrónico
En cuerpo del correo los siguientes datos: - Explicación y solicitud del cambio
- Tu RFC con homoclave
- Tu número telefónico registrado
- Una selfie (foto nítida) con un cartel que diga “Yo (nombre completo) solicito el cambio de correo electrónico registrado en mi app Nu” junto con la fecha en la que la envías y letra lo más legible posible.
Con ello podremos ayudarte a hacer el cambio.
Recuerda que el nuevo correo a usar debe ser de uso personal, es decir, no de escuela ni institucional (trabajo) y con suficiente memoria para recibir correos nuevos.
Una vez que se cambie el correo, podrás generar una contraseña nueva para que puedas entrar a la app.
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Ya Ise todo lo que me dice ise y no veo resultados
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