El 17 de enero realicé una compra a shein con mi tarjeta de crédito Nu, luego la diferí a 3 meses. En febrero hice una devolución parcial de la compra y el día 28 el negocio confirmó el reembolso.
Han pasado más de 30 días hábiles, ya hasta pagué los 3 meses diferidos y Nu lo único que me contesta es que ya no pueden hacer nada debido a que no me reporté durante 30 días a partir de la compra, y ahora solo toca esperar. No quiero que ese saldo se me vaya a saldo a favor ya que la tarjeta está prácticamente en ceros.
Ya no sé qué hacer.