Cristian Jair Rodriguez cancino

Q pongan para recuperar contraseña

Bienvenido a Comunidad Nu, @Cristian4. :blush:

Antes de compartirte los pasos, te sugiero que revises que tu app de Nu se encuentre actualizada y que el correo que ingresas, sea con el que hiciste tu registro. Una vez hecho, realiza estos pasos para recuperar tu contraseña:

  1. Inicia sesión en tu app de Nu.
  2. Ingresa tu correo asociado y da clic en la flecha de continuar.
  3. En el paso para ingresar tu contraseña, selecciona “Olvidé mi contraseña”.
  4. A continuación, te pedirá reconocimiento facial y unos datos.
  5. ¡listo!

Recuerda que tu nueva contraseña debe contar con puntos importantes para que sea segura, por lo que debes seguir las instrucciones que te solicitan. :purple_heart: