Hice una compra en ticketmaster y el pago sale como compra en proceso y si fue cargado a mi cuenta, pero no m han entregado los boletos, reporte la compra y quisiera que se m regresara el dinero
Hola, @ClaudiaVazquez1, buenas tardes. Espero que estés muy bien y bienvenida a ComunidadNu. 
Para poder revisar qué sucedió, es necesario que te pongas en contacto por medio del Chat de la aplicación, lo encuentras desde el signo de interrogación (?) y luego en “Más opciones” y con gusto revisamos qué sucedió. Estamos disponibles 24/7.
También puedes encontrar más información en la app, de igual forma en el signo de interrogación hay un buscador morado que dice “¿Cuál es tu duda?”, ahí coloca palabras clave como “Cancelada” para que conozcas más información, incluso en la parte de abajo es posible que te aparezca “Reportar Compra”.
Hola Clau,
Que paso con tus boletos? Te pudieron resolver?